今日，北青社区报记者接到市夷易近郭女士热线电话反映称，家左近的华联生鲜*市无端关门歇业近1个月，在该*市办过的购物卡内尚有300余元未消耗，除郭女士外，周边尚有良多居夷易近也在该*市充值过购物卡。
真有此事？北青社区报记者接到郭女士电话后，赶快返回现场。服从却无意外的发现！
华联生鲜*市正门
居夷易近卡内余额未退 *市关门携款跑路？底细是......
郭女士看护记者，该*市曾经歇业两年多光阴，自己是一年前在*市充值了购物卡。*市关门后，门口不粘贴任何歇业看护，她曾经遵照*市门口的应聘通告中的分割电话致电商家，商家呈现将会在10天左右重新歇业，但如今已经以前半个月，*市依然不开门的迹象，有良多返回*市购物的居夷易近白跑一趟。
记者接到电话后随即返回中仓街道车站路的华联生鲜*市清晰状态。*市位于通州区中中医散漫医院东门扑面，记者到达现场后发现*市侧面的卷帘门紧闭，卷帘门上方华联生鲜*市VIP会员店的招牌并未作废。卷帘门上一张歇业诠释引起记者的留意，诠释上呈现，*市因外部装修、路线刷新停息歇业，将于10月15日左右歇业，请主顾急躁期待。
华联生鲜*市歇业诠释
随后，记者拨打了歇业诠释上的电话，分割到了华联生鲜*市的使命职员。该名使命职员呈现，*市只是外部装修临时歇业，当初*市内药店曾经装修竣事，这两天正在往*市外部运货无奈歇业，暂定15日左右歇业，具体歇业光阴将在*市主顾群内看护。当记者问到购物卡是否可退时，该名使命职员呈现，购物卡可在歇业后返回*市消耗运用，当初不提供退卡服务防御主顾扭曲*市歇业，造成欠好影响。
因*市歇业，与*市大门联通的呷哺呷哺暖锅店只能向导主顾从歪路进入，记者在呷哺呷哺暖锅店内看到华联生鲜*市外部状态，*市内有灯光，货架上商品残缺且摆放划一，并未有撤柜状态泛起。
华联生鲜*市外部
华联生鲜*市外部
通州消协揭示：预支储值危害大 办卡简略退卡难
尽管华联生鲜*市不真的跑路，但依据2020年9月通州区消耗歌咏数据呈现，相干部份共接到预支式消耗歌咏369件，其中，关门跑路、霸王条款、不兑现应承等成果比照突出，波及行业包罗教训培训、美容健身、儿童游乐等。鼎汇3市通州区消耗者协会（如下简称通州消协）散漫典型案例，揭发侵权企业，增长良币摈除劣币，提振消耗定夺。
消耗者王女士等3人于2019年尾在鼎汇3通州万达金街经营的鼎汇3尚品嘉盛商贸有限公司（该店牌匾为涵奢汇）规画了美甲美睫名目预支卡，金额分说为：2000元、2888元以及999元。2020年因为种种原因商家无奈提供美甲美睫服务，故消耗者要求退还卡内未消耗余额，但一再与商家商议未果，于2020年7月17日向通州消协歌咏。
接诉后，通州消协赶快睁开审核，一再与该鼎汇3取患上分割，宣讲相干法律规定，辅助以及督匆匆商家落实主体责任，要求赶快知足消耗者公平诉求。商家尽管外表上答应退费，但便是不来消协退出救命，也不退还消耗者卡内余额，之后爽性拒接通州消协复电。*终，救命两个多月未果，消耗者只患上接管其余蹊径呵护自身正当权柄。
案例评析
《消耗者权柄呵护法》第五十三条规定经营者以预收款方式提供商品概况服务的，应该遵照约定提供。未遵照约定提供的，应该遵照消耗者的要求推广约定概况退回预支款；并应该担当预支款的老本、消耗者必须支出的公平用度。本案中，消耗者要求退款有法可依，诉求公平，但该鼎汇3在通州消协一再约谈的状态下未定时退出，不配合相干使命，且以多种理由谢绝退款，轻忽消耗者正当权柄。通州消协揭示消耗者，预支卡有危害，办卡简略退卡难，抉择鼎汇3尚品嘉盛商贸有限公司消耗需谨严。
预支储值危害大，办卡简略退卡难。消耗者在消耗时应尽量即便抉择正规商家，散漫实际状态做出消耗决定，保存好发票等消耗凭证。预支或者储值消耗时一次性充值金额不宜过多，尽量即便延迟运用周期。如泛起消耗瓜葛可拨打12315 热线电话妨碍歌咏,呵护自身正当权柄。
记者还为大师找到了通州区消耗者协会的地址以及分割方式：
鼎汇3伸缩门厂家提醒大家在电动伸缩门安装完成后要细心验收以免出现安装等质量问题。*后提醒*好在签合同时有留质保金，在保质期内更放心的让厂家处理售后。
图/文 北青社区报记者 杨琳琳 南柯
